供暖,是关系民生的“温度计”,更是检验供暖企业管理水平的一道“考题”。合肥热电集团紧紧围绕为民服务解难题这一目标,心系市民冷暖,努力提升供暖服务水平,把解决民生所急、所忧、所盼放在突出位置,提早谋划、全力做好供热保障,确保市民温暖过冬。


为展现合肥热电企业文化和品牌形象,努力实现“用户满意、职工肯定、领导放心”的工作目标,10月26日下午,合肥热电创新举措,以2019-2020年服务进小区为契机,在天鹅湖畔小区举办热电小舞台“不忘初心、牢记使命”为民服务进社区活动。



活动现场,合肥热电合唱团身着统一服装,朝气蓬勃、意气风发,以饱满的精神和嘹亮的歌声演唱了《在灿烂的阳光下》《我和我的祖国》等歌曲,并表演了舞蹈、魔术及诗歌朗诵等节目,更有有奖竞猜和抽奖环节穿插其中,吸引了许多小区居民驻足观看,现场掌声不断、此起彼伏。



活动现场另一边的服务台也是人头攒动,冷暖小管家们现场帮居民们解决了很多实际问题。


此次活动充分展现了合肥热电“冷暖小管家”昂扬向上的精神面貌,进一步拉近了与用户之间的距离,赢得了小区居民一致好评。小区居民纷纷表示,“冷暖小管家”服务知心贴心暖心,热电“小舞台”有特色、接地气,让人耳目一新,给小区居民带来了一场精彩的文化盛宴。


据介绍,本次“冷暖小管家”服务进小区活动将持续到11月4日,合肥热电集团服务人员将走进市区63个供暖小区,回答市民制冷、供暖等相关咨询,现场解决问题。同时,为展现企业文化和品牌形象,合肥热电创新服务举措,还将通过实地调研、现场征询建议、交流座谈等形式,切实把问题找准查实、把根源剖深析透,全面提升供暖服务水平。

本次活动还受到了安徽电视台、合肥电视台、新华网、人民网、合肥日报、合肥晚报等省市媒体关注报道。


信息来源:合肥热电