11月1日,市气象局、市城市管理委、市发展改革委、市专业气象台召开了2019-2020年采暖季前的第二次气象会商。根据市专业气象局预测,预计2019年11月2日至11月10日,北京平原地区平均气温为7-8℃,较常年同期略偏高,接近近十年同期和去年同期。我市还将密切关注天气变化,在11月8号进行第三次气象会商,进一步研判天气情况。

目前,全市供热准备工作已全部就绪。11月7日,全市区域锅炉房将统一点火试运行,热电联产供热企业基本完成热网居民用户的面积投入,12345市民服务热线正式受理供热试运行投诉。

各供热单位要在供热试运行期间进行系统持续热态调试,解决系统循环不畅和管线跑冒滴漏的问题,早发现、早处置,把问题解决在正式供热之前,确保正式供热时居民家中采暖温度达到18℃。为了方便居民报修,供热单位要主动、广泛宣传本单位24小时维修电话,提高服务区域内居民的知晓率;要安排好值班和抢修人员,确保居民反映的问题第一时间得到解决。同时,提示广大市民,11月7日试供暖后,要密切关注家中供暖设施状况,若家中出现暖气不热、跑水漏水等情况,可直接拨打小区供热单位服务电话报修解决;如供热单位未及时处理或者小区没有点火试运行,可拨打12345市民服务热线进行投诉。

供热试运行期间,各区将重点督促供热单位按时点火试运行并保持热态运行调试,对不按时点火试运行以及正式供热后居民投诉率居高不下的供热单位,除约谈曝光外,还将纳入考核,扣减供热补贴。