在淄博热力有限公司，有这样一位供热人，用实际行动践行共产党员的初心使命，以自己的“辛苦指数”为群众谋更高的“幸福指数”，为广大用户 “温暖护航”，体现了国有企业的使命担当，展现了新时代共产党员的先锋形象。他就是新区供热分公司副经理、中共党员董远飞。

作为基层供热技术骨干，董远飞扎根一线29年，守护着淄博新区400余万平方米、上万个家庭的温暖。在提高供热质量、热心服务用户等方面贡献突出，影响广泛。2023年分别荣获淄博市首届“最美国企奋斗者” 和“2023年度淄博金牌工匠”荣誉称号。

真情服务，坚守初心

作为一名基层工作者，董远飞始终把为用户服好务作为首要职责。在与供热相伴的一万多个日夜里，他一直坚守供热第一线，是“家家暖”的“守护神”。他对待工作认真扎实，早出晚归，手机24小时不关机已成为习惯，就为了方便随时帮用户解决供暖问题。自打供暖季开始，他就没有了休息日。近30个春秋，无论风霜严寒还是雨雪泥泞，只要用户一个电话，他总以最快的速度出现在现场，为用户义务服务的数量更是不计其数。为此他常常吃饭没有点，加班到午夜。他不仅工作积极，而且计划性强，习惯把各项工作往前提，把用户服务向前靠。对用户的疑难问题，通过多次的沟通交流、协助处理，都取得了用户的认可与信任。上个供暖季，因罕见持续低温，供热工作面临严峻考验，董远飞采用业主群互动、张贴温馨提示、点对点发送短信等多种方式，让用户第一时间找到诉求通道。同时通过主动测温、访民问暖等方式，主动深入用户家中，通过个性化调整老旧小区、非节能建筑所在站点的供回水参数，快速处理供热问题。疫情期间，他更是挺身而出，身兼数职，连续十几天不分昼夜坚守在供热阵地，彰显了强烈的使命担当与为民情怀。每年供暖期，董远飞都能收到用户送来的多面锦旗，连续多年被集团和公司评为时代先锋个人。

潜心笃志，精进不休

他积极开展工业自动化控制应用和研发等工作，成为绿色智慧供热的排头兵。在公司实施绿色智慧供热期间，他的工作笔记上密密麻麻记录了各种技术问题及解决方法，他率先自主研究并应用供热系统“一补二”补水方式，有效节省了换热站运行成本，带动了行业内补水方式改革。特别是在锅炉下降管、水冷壁管的同比例放样、样对技术难题中，解决了胀接过程中的应力问题。在修复铸铁阀的裂缝方面亦有独到之处，在本行业得到全面推广。他提案并参与《吉祥苑基于西门子系列产品自主研发自动化控制系统》《换热站智慧供热控制器及其基于负荷变化的自适应控制系统》项目，分别获公司合理化建议一等奖和集团公司科技创新三等奖，项目的实施使换热站下位自控系统设备投资成本降低了约50%。他对供热智慧SCADA系统大数据深入挖掘和分析，总结出了高区与低区、地暖与片暖间的量调节法，供暖系统高区与低区的温度质调节法，能耗定额指标时段分配法等供热方法，在改善地暖与片暖用户供热效果不均衡现状的同时，有效降低能耗，取得了良好经济效益。近年来，新区分公司供热面积从309万平方米增至431万平方米，供热单耗却降低了17.6%，居民满意度上升到99.9%。

甘为人梯，潜心育人

董远飞非常重视人才培养，在各项工作中，他充分利用自身的技术优势，发挥传帮带的作用，帮助年轻职工快速成长，得到了大家的认可和信任。他建立青年职工学习驿站，通过小班学习、岗位练兵、实操演练等形式进行培训。为使年轻职工能够尽快融入工作环境和熟练掌握岗位需要的技能知识，他经常带领年轻职工到各个分公司进行技术交流、实地学习，并经常现场动手操作，使原本生硬死板的知识变得鲜活和容易记忆。对于自己多年来总结的技术要点和实操经验，他总是主动和年轻职工分享，耐心解答他们提出的各种问题，并交流自己工作生活的得失，提醒年轻职工应该注意的事项，让其无论是工作还是生活上都受益匪浅。通过言传身教，很多青年职工成为班组里的技术能手，挑起了“大梁”，他也成为令人信服的老大哥。2017年11月，其本人获得山东省热力行业职业技能竞赛参赛选手荣誉称号。在2021年举办的第一届全国供热行业职业技能竞赛山东省赛区选拔赛中，他带队指导的参赛选手在热力运行工比赛中荣获团体铜奖、1人获得热力运行工竞赛个人优秀奖，热力设备检修工比赛团体优秀奖的骄人成绩。

学习雷锋，热心公益

董远飞非常喜欢孟子的一句名言：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。他积极开展学雷锋志愿服务等活动，利用供暖工作跑千家走万户的机会，面对面听取群众的意见和建议，做好民情的收集，传递群众的呼声，并组织分公司管理人员和片区管家设立咨询点发放宣传资料、现场提供供暖惠民服务。特别是困难群众、老弱病残、学校、敬老院等特殊群体，更是经常主动上门“访民问暖”，义务帮助解决各类供暖问题，用自己的一言一行、一举一动积攒善意、践行诺言。大家对他的雷锋精神赞不绝口，作为一名共产党员，董远飞表示将把传承雷锋精神一直坚持下去。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对一系列骄人成绩，董远飞泰而不骄，深知责任在肩，唯有努力尽职。近30年来，他把全部的精力和心血献给了他热爱的供热事业。“我们干就要干出个样子来”，董远飞是这么说的，也是这么做的！他正在用自己的勤奋和智慧倾心守护“家家暖”，在供热岗位上书写着一名共产党员的时代新风采。