邹城恒益热力有限公司成立于2005年9月7日，注册资金1000万元，是集市政公用工程建设、供热经营、商贸经营于一体的市属国有法人独资企业。公司下设集控、运行、经营、抢修、监察、工程安装等科室。现有换热站52座、水-水换热机组63台，供热覆盖面积450余万平方米，居民用户3.9万余户，非居民用热单位70余个，2019年-2020年供热季实际供热收费面积380余万平方米，实现采暖收入7000余万元。公司除供热经营外，依靠市政公用工程施工总承包资质承担市政工程设施建设，2019年实现非采暖收入8589万元，实现利润2144万元。

一、创新思路，多措并举实施节能改造。自筹资金3300万元和4800万元先后实施8公里老旧蒸汽管网“汽改水”节能改造工程和35个住宅小区20多公里老旧供热管网更新改造工程；利用兖矿集团职工家属区供热设施分离移交改造补助资金22000万元，实施了50个住宅小区40多公里老旧供热管网和26438户室内供热管网的更新改造工程，升级改造49台智能换热机组，配套智能化集控平台，实现换热机组无人值守运行，热、水、电、人工等供暖直接成本均实现较大程度下降，取得了“供暖能耗降低、采暖质量提升、企业减亏增效”的三赢成绩。

二、服务注入科技力量，服务客户无障碍。通过科技投入，实现了客服系统智能化、收费服务信息化、客户服务网格化，打通供热服务最后1米，确保服务进家暖进家，实现客户各类诉求完结率100%，用户满意率逐年上升，和谐的供用热关系日趋巩固。

三、突出主业，推动企业多元发展。依托自有人员资质和力量，积极承接市政公用建设项目，开办商贸公司，经营日用百货、五金器具等，2019年实现采暖收入7000余万元，非采暖收入8589万元，实现利润2144万元。通过多元化优势互补，确保企业健康长远发展。

四、以人为本，促进企业和谐发展。关心爱护员工，维护职工权益，职工各项工资福利连年稳定上涨，2019年较2014年相比增长110%。创建职工之家，设立了图书室、娱乐室、健身室、职工食堂等，职工归属感和获得感日益增强，2020年初一名员工和企业工会分别荣获“最美职工”和“职工最信赖的娘家人”。

辛勤耕耘必有收获。企业先后先后获得市2020年6月获山东省燃气热力协会“先进单位”荣誉称号。