枣庄市热力总公司成立于1982年，系枣庄市集中供热骨干企业。公司下辖枣庄惠众热力有限公司、枣庄市汇通供热安装工程有限公司、枣庄汇鑫防腐保温厂，下设21个职能部门，总资产9亿余元。在册职工300余人，其中专业技术人员90余人。公司承担枣庄市市中区城区集中供热系统的建设、经营和管理，现有华电国际十里泉发电厂、南郊热电两处外购热源，主干管网超过236千米，供热服务用户15万户，集中供热面积1600万平方米。

企业文化——新时代、新机遇、新发展，枣庄市热力总公司全员不忘初心、砥砺前行，始终恪守诚信价值观，弘扬进取有为的供热精神，不鹜于虚声，不驰于空想，带着坚毅与勇气、信心与力量，用心加速实施“智慧供热、精准供热”战略，为枣庄市供热事业向深层次、高质量发展贡献更多力量，为实现“绿色中国梦”而不懈奋斗！

企业荣誉——先后荣获“山东省重合同守信用企业”“全省热力行业先进集体”“山东省供热管理规范化考核优秀企业” “枣庄市先进基层党组织” “枣庄市五一劳动奖状” “枣庄市百强企业” “枣庄市优秀基层党组织”“枣庄市市级文明单位”等荣誉称号。

科技创新——实现了由传统供热管理模式向现代供热管理模式转变。伴随着供热区域扩大，枣庄热力人紧跟城市经济社会发展步伐，学习、借鉴、引入先进供热管理理念和技术手段，搭建起城市供热信息化、智慧化运行管理服务平台，投资对供热区域内近300个人工运行管理的二级换热站进行了全方位的自动控制和远程调控升级改造，根据气温变化曲线，实时动态远程调控，实现了分散式运行调度管理方式向集中统一科学运行调度管理方式的转变，企业供热运行管理由“人工分散式”向“智慧精准化”创新前行。

企业服务——创立了“枣庄暖心管家”供热服务品牌。推行“三心”服务和“五个统一”，以智慧化供热运行平台为依托，以全新的客户服务系统为基础，以“规范服务、换挡提速，积累经验、提升形象”为目标，实行规范化、标准化的全流程服务，通过优质、及时、贴心的暖心服务为用户解决供暖难题，提高热用户满意度和获得感。把“冬日暖阳”送到群众的心坎上，让枣庄这座城市的冬天更有温度。