热作为“产品”，具有“热传导”的特殊性，不能与电、水、燃气一概而论。

热不同于水电气，后者打开就开始使用，关上就停止使用。热能可以通过辐射、对流、换热等方式传导，这样的物理特性决定了它是一种特殊商品，无法隔离在某一个具体空间。虽然有一些小区的走廊、楼道等公共区域，没有安装取暖设施，但房间里的热，已经通过墙体或空气传导至公共区域，客观上产生了供热成本。

因此，全国大部分地区供热面积采用建筑面积，也是考虑供热企业需要按照建筑面积核算供暖成本。

北京市城市管理委员会供热办原主任郭维圻郭主任表示：关于对＂热量“的核算问题这一直是被社会以及及部分领导忽视或误解的问题。特别是现在建筑的热传导性决定了＂热＂是一栋楼的热，供热企业所生产配送的热能，都要传导到住户以及各个公共空间，因此无论采用什么基本单位，一栋楼的热量都要纳入供热成本，给予供热方补偿，即：一定是通过成本核算来体现在供热价格上。

说白了，是核算整栋楼供热成本后，制定的供热价格。因此，不少地方按建筑面积收取，建筑面积一般是包含合理公摊面积的。

因此，在合理分摊条件下，采用什么基本单位，差别不大。对于用户来讲，是“背着、抱着一样沉”，就象大家买西瓜，你不能只买心不买皮吧，如真的只要心，那价钱肯定就不一样了。

热力行业的工作人员解释：“可参考物业费，不住为啥还要交物业费呢，因为服务人员配置了，绿化维护了，你可以放弃权利，但不能不尽义务。”

天津社科院社会学研究所所长张宝义曾说，取消公摊面积费用，最终有可能造成每平方米采暖费用提高。

因此，走廊、楼梯间等公共区域已经纳入合理的公摊范围，并且也消耗了热量，供热企业由此产生了供热成本，把这部分公摊面积作为建筑面积纳入热价计算面积是合理的。

供热作为公用事业，肩负保障民生供暖的社会责任。

当下，供热企业面临能源短缺，煤炭天然气价格上涨的问题，同时抗疫保供要求供热企业延长供热时间，在室温达标基础上继续提高供热室温，这些造成全国供热企业供热成本逐年上涨，据协会统计连续2个采暖季在有政府补贴的前提下，仍有1／3供热企业岀现亏损。成本倒挂给企业带来生存压力，同时企业还面临节能减排、能源转型等要求，供热属于重资产行业，老旧管网改造、环保改造、热源替代等工作都需要大量资金支持。虽然举步维艰，但作为民生行业，供热企业也必须排除万难，保障老百姓温暖过冬。

对此，郭主任表示：供热行业要向公众广泛宣传供热基本特征特性，特别是热传导的特性与其它水、电、气行业的不同，由此理解供热设计以及行业法规标准制定的依据与初衷；供热单位要以保障居民冷暖为宗皆，将服务与保障措施做到位，以自己供热的质量和贴心的服务赢得用户的信赖，当好用户的热管家。

切勿将建筑面积内“合理公摊”与个别开发商乱摊面积问题混为一谈。规范、合理、透明的规则是解决关于公摊面积争议的关键。

当前出现的＂公摊“问题实则是由于个别开发商的乱分摊、乱改“建筑面积”的基本定义而引发的问题！看似引发公摊面积如何取费的争议，实则混淆了部分热用户的视听！都给热用户绕懵了！

开发商将开发建设中的问题转嫁到供热行业，扰乱了市场和建筑领域的秩序，不仅损害供热企业利益，而且会引起并激化社会矛盾，影响到和谐供热的局面，影响供热行业健康可持续发展。

因此，我们绝不能将正常合理公摊与房地产商的非合理公摊混为一谈！