中国城镇供热协会


“给百姓最舒适的温暖,就是供热人的初心;让这股温暖从身体到身心一年四季萦绕着百姓,就是供热共产党员的使命。”作为一名奋战在一线21年的老供热人,包头市热力总公司吉雅图在这个供暖季到来时,团结带领全站党员、职工围绕解决本采暖期供暖问题,主动走进辖区住户的家中,了解情况、掌握一手实情,在10月12日提前供暖前,拿出了破解所有难题的实招硬招。

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10月12日深夜,当暖流流淌进千家万户后,被辖区百姓亲切地称为“最温暖的送暖人”的吉雅图顾不上感受这份温暖,背起了工具袋和同志们又开始了新一轮的“访民问暖”。

“有这样的蒙古族孩子,再冷的天,包头都是热的。”“蒙古族小伙子,这么早就给你打电话真是抱歉,只有你来,我们老两口才放心!”;“你来了一次,好多年的问题就得到了解决,技术真是过硬啊!”;“蒙古族小伙子,家里暖气热了,你坐下喝口热茶。”;“我们就想让你来,这回可不是为了修暖气,大妈做了馅饼,想谢谢你!那天修完水管你浑身湿透的走了,大妈心里一直不好受啊!”

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图:吉雅图入户为用户排查不热问题

最近一个多月的时间里,吉雅图就像个陀螺,从热力站到辖区百姓的家里,总是一路小跑。电话就像指挥棒,哪里有问题,他必须冲到了哪里;百姓家里有疑难,他必须第一时间赶到。由于他所管辖的区域大多是老旧小区,没有电梯,一楼到六楼全凭两条腿跑,一天下来,光楼梯就得爬几百层,汗水常常浸透他的全身。“热不同于其他,都是大事、急事,等不得慢不得,必须要在供暖前解决。”这句话一直挂在吉雅图的嘴边,他说,供暖前和供暖初期,对于供热职工而言就是一场没有硝烟的战役,一场必须打赢的战役,因为只有打赢了,整个冬季百姓就会没有烦恼地享受温暖。

青年路七号街坊供热中心站管辖的全部是老旧小区,多数四层楼房已经有四十多年的历史。房屋结构老化、供热系统老化、中心站设备使用了二十多年……设备、上供下回的管路全面改造升级都要在采暖季到来前完成。

改造前,吉雅图了解到11栋有两个单元供热效果不好,居住的老年人们有怨言,却不同意改造。时间不等人,中心站技改也离不开吉雅图,他就一早一晚去陪伴年迈的老人们,讲解改造的必要。吉雅图的真诚感动了大家,唯有一位八十多岁的老人几次出口不逊。邻居们看到憨厚的吉雅图受了这么多委屈还不放弃,主动帮着做工作,最终吉雅图自己拿钱垫付了老人的费用。改造完成,老人家里热乎乎的,几天前,老人突然找到吉雅图送来了改造费用,还拉着吉雅图的手连连道歉,他说:“胖图图,有你这样的蒙古族孩子,再冷的天,包头都是热的。

送给百姓的暖远不止暖气中的温暖

不忘初心,方得始终。吉雅图说:“给百姓的温暖必须是合格的温暖,给百姓的服务必须是最温暖的服务,才能完成党交给我们的任务。”

为了让管区百姓有问题可以随时找到他,吉雅图把个人手机号公之于众,辖区里的空巢老人他会专门拜访留下电话。

医学院家属区住着一位78岁的空巢大妈,吉雅图入户走访时发现老人眼花,给老人留电话时,他特意地拿记号笔在挂历上大大地写清楚。几年前岗位调整,吉雅图离开了这里,可他一直惦念着老人。10月16日凌晨两点,吉雅图突然接到老人的电话,老人焦急地说他家暖气跑水了。

带上工具,吉雅图急忙赶过去,却发现不是暖气问题,是自来水管破裂了。冒水抢修,冰冷的水湿透了吉雅图的衣服。修好后他又赶紧给老人清理满地的积水和被水泡了的物品,直到清晨老人家里安然无恙后才离开。顾不上回家,吉雅图到站里换上工作服。这几天是供热初期,老旧小区的问题多,站里的每位同志非常疲惫,作为站长他必须冲在最前面。

随着温度的提升水压在增大,上午11点,正在巡线的吉雅图接到电话,称青年路六号街坊很多居民家中的暖气在快速变凉,中心站失水也很严重。吉雅图凭借丰富的经验,一边有条不紊地安排职工采取紧急措施,脑海中迅速翻滚出辖区管网的薄弱环节,打电话联系检修人员赶往他判断的事故点。

事故点准确找到,由于地沟中积水严重漏点不好确定。此次,中心站已经对区域实施大面积停供,如果不快速找到问题所在,3000多户居民家中今晚就要变冷,如果处理的不好,这个冬天这些居民都可能挨冻。

在保证安全的情况下,吉雅图爬进了只有一米高的地沟中。地沟中积满了臭泥水,爬行的地沟内只留给吉雅图一个头的呼吸空间。在摸到十四五米的位置时,他找到了地盘管的最大漏点。顾不上喘口气,一身臭泥的吉雅图就投入到维修的工作中。

凌晨4点,热流安全地流进事故楼用户的家中,吉雅图才闻到身上那一股股的恶臭,呕吐不止,但此时他发现他已经没有可换的衣服了。


图:吉雅图参加党员大会发言


图:吉雅图召开班站会议

即使工作再忙,吉雅图也都会挤时间参加学习,用他的话说,“学习也是工作,而且是政治任务,我可不能耽误”。他是这样说的,也是这样做的。主题教育开展期间,他在参加党支部组织的集中学习的基础上,充分利用工休时间、班前会、午间休息及晚上时间,应用“学习强国”APP、总公司印制主题教育应知应会口袋书等进行自学,经常与工友们分享、交流自己的学习体会。在他的影响下,站内的职工学习的积极性也不断提高,学习的气氛也更加浓厚。


奋战在供热的第一线,吉雅图用自己的实际行动悟初心、守初心,在为百姓解决问题中勇作为、践使命,学做结合,学做贯通。他说:“热是媒介,是党和政府关心百姓的重要载体,我们热力人肩上责任重大,不能辜负党和政府的信任,更不能辜负百姓对温暖的期待。”



图:吉雅图为员工培训讲解

带着这份沉甸甸的责任和使命,吉雅图坚守党的初心使命,永葆蓬勃朝气、幸福、快乐地奔走在这条送温暖的路上。