个人简介

赵建国，男，1968年9月出生，陕西省礼泉县人，汉族，党员，毕业于西安航空工业技术学校热能工程专业，1991年参加工作，现任西安市热力总公司副总经理。

爱岗敬业、认真负责、坚持创新、吃苦耐劳是赵建国同志最真实的写照，在任职期间通过狠抓安全生产标准化、生产数据科学指导、延伸客户服务等重点工作，加强了系统运行、人员操作的安全性，也增强了广大职工的安全生产意识，进一步提升了生产效率，同时还设置了96116热线电话并完善了投诉处理机制，使客服工作逐步标准化、规范化。同时也坚持理论学习，始终把学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神作为首要政治任务，把掌握和运用马克思主义立场观点方法作为根本目的，坚持知行合一、学以致用。

个人事迹

不忘初心 尽心尽力 狠抓重点工程项目

“煤改气”项目作为总公司的重点项目，在经过去年一系列的调研、讨论后，在今年初正式拉开了帷幕。从三月底上一供热期结束，到十一月所有系统准备完毕，短短的七个月要完成招标、拆除、新建、调试等任务，时间非常紧，任务非常重。而且赵建国分管的城区分公司和朱雀分公司都位于市中心区域，其项目进度及质量直接关系到1200多万平方米用户的用热。为了保证每一项任务都能安全、有序的展开，项目能高质量、高效率的完成，赵建国坚持每周两次到现场查看，从前期设计到招标、拆除、后期建设，以及过程中安全管理、消防管理等，每件事都要亲自参与、监督指导。

右一：赵建国

今年5月，因为劳累过度赵建国病倒了，但心系工作的他不顾医生劝阻，本应住院休养但却依旧每天奋战在各大项目一线，为了节省时间，他有时加完班后直接在单位过夜，第二天一大早赶在所有人之前，又奔赴现场开展工作，同事们关切他，他也只是简单说了一句“因为放心不下”。

他所付出的不仅仅是每天超长的工作时间，还有废寝忘食的现场监督、指导，夜以继日的研讨、协调，更有尽心尽力、大公无私的忘我精神。

亲力亲为 事不过夜 面对困难迎头上

每年供暖初期，是热力人最忙碌的时期，在这见真章、验成果的时刻，在这重中之重的阶段，作为分管安全、生产和服务工作的领导，这个时期也是最忙和压力最大的时候，既要保证锅炉和管网的正常运行，也要妥善处理好用户投诉问题。每每这时，各种问题会纷至沓来，他恨不得像孙悟空一样分身有术，把各项工作都做好。作为一名党员干部，他公而忘私，夜以继日工作，兢兢业业地履行自己的职责。

今年供热初期，总公司下属的太华供热公司太华路和北二环沿线的部分用户供热效果不佳。11月15日下午5点多，接到客服中心上报的投诉统计电话数据，赵建国从雁东公司赶到太华公司已经下午6点了，在第一时间赶到现场了解掌握第一手情况，帮助解决问题是赵建国的老习惯了。

在太华公司公司经理办公室，他召集了太华班子研究解决问题的对策。对照管网图，赵建国首先想到的是否有管道阀门没有正常开启，他和大家分析确定了需要重点检查的管线。在工作人员检查的过程中，他又提出了第二种设想，是否是管网过大，致使这两条主线的末端用户供热流量不足。如果这种设想成立，就要在这些末端用户加装流量循环泵，加快这些末端用户循环，增加供热量，改善供热效果。如果加装循环泵，前提条件是热源是否充分，否则，整个一次网系统就会失衡。他和太华生产、热网负责人反复测算、研究。直到16日凌晨1点多，管网巡查的工作人员返回报告阀门全部开启，赵建国与太华班子确定了改善方案，确定白天优先末端逐步在换热站加装循环泵，2点多才散会，在办公室里只休息了几个小时，又打起精神投入到繁忙的工作中。

优质服务面对面 亲情服务暖万家

供暖季期间，赵建国还召集职工们开展了“访民问暖”服务活动，以“解决百姓冷暖问题”为指导思想，深入推进“暖身、暖心、暖万家”服务品牌，这项活动既是贯彻落实市委、市政府关于营商环境提升的有效举措，也是坚持以人民为中心、努力营造一流供热环境的生动体现。

活动期间他亲自走访小区、排查换热站、入户测温、听取用户意见，及时了解用户用热现状，对不热小区逐一进行技术分析，确定改进方案，加快问题解决；对测温结果不达标的居民用户积极分析原因，耐心帮助用户清洗管道或提出改进意见，切实为用户解决用热问题。

正如他说过的，“供热工作就是给用户身体和心里带来双重温暖的工作，它凝聚着每一个热力人的心血，我们必须全力以赴”。